Na vstopni točki za dolgotrajno oskrbo Gorenjska vse vloge obravnavamo v skladu z določili Zakona o splošnem upravnem postopku (ZUP), kot to izhaja iz Zakona o dolgotrajni oskrbi (ZDOsk‑1).

Zaradi izjemno povečanega števila prejetih vlog in pomanjkanja informacijskega sistema prihaja do zamud pri obravnavi vlog in izdajanju odločb.

Zavedamo se pomembnosti pravočasnega odločanja za uresničevanje pravic uporabnic in uporabnikov dolgotrajne oskrbe, zato se vsi zaposleni trudimo, da vloge obravnavamo in odločbe izdajamo v najkrajšem možnem času, kolikor nam to dopuščajo trenutne razmere.

Prosimo za razumevanje in potrpežljivost.

Za dodatne informacije se lahko obrnete na tel. 04 620 48 01.