Zavetišče za brezdomce je odprto 24 ur na dan 365 dni v letu. Zavetišče ima možnost namestitve 24 postelj ter dve dodatni postelji v primeru izrednih situacij. V zavetišče so lahko sprejete polnoletne osebe moškega in ženskega spola, ki nimajo možnosti bivanja drugje oziroma se znajdejo v akutni bivalni in eksistenčni stiski predhodne narave. Praviloma so v zavetišče lahko sprejete le osebe, ki so državljani Republike Slovenije in imajo stalno prebivališče na območju mestne občine Maribor, druge osebe pa le izjemoma. V zavetišče ne moremo sprejeti nepokretne osebe ali druge osebe, ki potrebujejo posebno nego in oskrbo. Uporabniki bivajo v zavetišču prostovoljno.

Program financira Ministrstvo za delo, družino, socialne zadeve in enake možnosti ob podpori Mestne občine Maribor in primestnih občin.

Zavetišče nudi uporabnikom:

• Organizirano celodnevno namestitev (prenočevanje in bivanje);
• Organizirano prehrano (zajtrk, kosilo in večerjo);
• Vzdrževanje osebne higiene
• Organizirane delovne dejavnosti (kulinarične, kreativne, pogovorne delavnice)
• Prvo socialno pomoč
• Pomoč pri uveljavljanju pravic in urejanju statusnih vprašanj
• Pomoč pri iskanju drugih rešitev in možnosti za reintegracijo v skupnost.